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꿀팁 : 카카오모먼트 실시간타겟과 로봇분석 보고서 소개 (20.11)
꿀팁 2020.10.30
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카카오모먼트에서 활용 가능한 카카오톡 채널X도달 캠페인의 '실시간타겟' 기능을 소개합니다.
'실시간타겟' 기능은 메시지 발송 중 실시간 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구를 찾아 메시지를 발송합니다.

'실시간타겟' 기능을 활용하여 최적의 클릭 효율을 낼 수 있는 대상에게만 메시지를 발송해보세요!



실시간타겟



실시간타겟 선택 시 집행 대상과 집행 전략을 설정해야 합니다.

집행 대상 설정은 데모그래픽 / 모바일 운영체제(iOS/Android)만 선택이 가능하며

집행 전략 설정은 구매 방식 / 기간 예산 / 집행 기간 / 기타 설정이 가능합니다.

실시간타겟 메시지 설정 시 사전에 확인이 필요한 5가지를 소개합니다.


• 실시간타겟 필수Tip
1) 실시간타겟은 성능 최적화를 위해 친구의 최대 50% 대상으로만 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다.

2) 실제 발송을 원하는 구매 발송수는 최소 5만 이상으로 설정해야만 합니다.
3) 구매 방식은 CPMS로 정산되며, 기본 단가는 20원 / 건 (VAT별도) 입니다.
4) 새 친구에게도 메시지를 보내는 기능은 활용할 수 없으며, 집행 기간은 시작일시만 설정됩니다. (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택 가능)

5) 실시간 타겟으로 설정한 그룹 하위에 메시지 소재는 1개만 생성 가능합니다.



로봇분석 보고서


로봇분석 보고서는 소재최적화 또는 실시간 타겟을 설정하여 발송한 메시지 광고그룹에 대해서 메시지를 클릭한 사용자들의 특성을 분석하여 인사이트를 제공합니다.

로봇분석 보고서는 발송 후 3일간 데이터를 갱신하며 3가지의 분석 차트를 제공합니다.


1) 데모그래픽 분석 보고서




메시지를 열람 또는 클릭한 사용자 전체(100%) 대비 각 성/연령대의 구성비율을 시각화합니다.


2) 관심사 분석 보고서




메시지를 클릭한 사용자들이 어느 주제에 대해 어느 정도의 관심사를 가지고 있는지 보여줍니다.

관심자수 상위 10개까지의 카테고리를 보여주며 모든 관심사로 확장하여 확인도 가능합니다.


3) 데모그래픽 X 관심사 교차 분석 보고서




메시지를 클릭한 이용자의 성/연령대별로 각 주제에 대해 관심 있는 사용자의 분포를 살펴볼 수 있습니다.

관심자수 상위 10개까지의 카테고리를 보여주며 모든 관심사로 확장하여 확인도 가능합니다.


4) 메시지 반응에 영향을 미친 속성




이용자가 메시지를 클릭하는데 영향을 미친 속성들을 긍정과 부정 2가지로 나누어 영향도 순으로 확인할 수 있습니다.



Q&A


실시간타겟 기능 관련 자주 묻는 문의를 소개합니다.


Q. 실시간타겟 메시지를 발송할 수 있는 친구수와 구매 발송수 조건이 궁금해요.

A. 실시간타겟 메시지는 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공되며, 성능 최적화를 위해 친구의 최대 50% 대상으로만 발송이 가능합니다.

단, 구매 발송수는 최소 5만 이상으로 설정해야하기 때문에 친구수가 10만이라면 최대 50%이지만 5만 이하로는 설정할 수 없습니다.

예시) 친구수가 20만인 경우의 구매 발송수 : 5만명 ~ 10만까지 설정 가능 / 친구수가 10만인 경우의 구매 발송수 : 5만명만 설정 가능


Q. 실시간타겟 설정하여 메시지 발송을 시작했는데 분산발송을 설정하지 않았음에도 메시지 발송이 너무 늦어요.

A. 실시간타겟을 사용하는 경우 일정 수를 발송한 후 사용자의 '클릭' 반응을 기반으로 타게팅 모델 개선을 반복합니다.

모델링을 위한 충분한 사용자 반응이 수집되지 않은 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

빠르게 메시지 발송을 해야하는 경우, 실시간타겟이 아닌 소재최적화 활용 또는 일반 메시지 발송을 권장 드립니다.


Q. [여성 31~50] 데모그래픽 타겟을 설정했을 때, 사전 타게팅 모델 개선 작업을 위한 발송 대상은 설정한 데모그래픽 내에서만 발송이 되는 걸까요?

A. 데모그래픽 설정 시 사전 타게팅 모델 개선 작업부터 최종 발송 인원까지 데모그래픽 내에서만 발송이 됩니다.


Q. 실시간타겟을 설정하면 나의 채널 친구가 아닌 친구에게도 메시지를 발송할 수 있나요?

A. '실시간타겟' 기능은 메시지 발송 중 실시간 수집한 데이터를 바탕으로 나의 채널 친구 중 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구를 찾아 메시지를 발송하는 기능입니다.

나의 채널 친구가 아닌 친구에게는 메시지를 발송할 수 없습니다.


Q. 설정한 구매발송수보다 실제 발송수가 미달되었어요.

A. 최대한 근접하게 메시지수를 발송하기 위해 모델링 작업을 거치지만 메시지 발송 시 사용자의 초기 '클릭' 반응이 낮을 경우,

모델링 작업을 하기 위한 데이터가 부족할 수 있습니다. 이 경우, 최대한 클릭 효율을 유지하기 위해 실제 발송수가 조금은 적게 발송될 수 있습니다.