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픽셀/SDK 주요 FAQ
꿀팁 2021.04.07
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카카오 픽셀&SDK의 주요 FAQ를 안내 드리니 광고 운영에 참고 부탁드립니다.



 픽셀&SDK 주요 FAQ

카카오 픽셀&SDK는 내 홈페이지나 모바일 앱 그리고 카카오 서비스와 연동하여, 설치 가이드에 정의된 사용자의 다양한 행태정보를 파악하고 광고 성과를 측정할 수 있는 분석 도구입니다.

픽셀&SDK 관련 자주 묻는 문의를 소개해드리며, 아직 픽셀&SDK를 사용하고 있지 않다면 운영 중인 나의 비즈니스에 픽셀&SDK를 연동하여 광고 성과를 개선해보세요.



Q. 픽셀&SDK는 카카오모먼트에서만 사용 가능한가요?

A. 현재는 카카오모먼트에서만 사용이 가능하지만 6월에 새롭게 오픈하는 카카오의 새로운 키워드광고 플랫폼에서도 픽셀&SDK를 연동할 수 있도록 준비 중에 있습니다. 특성이 다른 광고플랫폼에 1개의 픽셀&SDK를 연동하여 더 풍성한 데이터를 수집하고 광고 성과를 더욱 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.



Q. 픽셀&SDK로 수집한 데이터를 카카오모먼트의 메시지 캠페인에서 타게팅 모수로 활용할 수 있나요?
A. 현재는 픽셀&SDK로 수집한 데이터는 카카오모먼트의 카카오 비즈보드, 디스플레이광고에서만 타게팅 모수로 활용 가능합니다.

하지만 메시지 캠페인에서도 위 데이터를 활용할 수 있도록 타게팅 개선 작업을 준비 중으로 빠른 시일 내에 메시지 캠페인에서도 픽셀&SDK 타겟 모수를 활용할 수 있도록 선보일 예정입니다.


Q. 픽셀 연동하기를 완료했는데, ‘수집전' 으로 확인됩니다.
A. 픽셀 스크립트가 정상적으로 설치했다면, 수집현황에 ‘수집중'으로 확인되어야 합니다.

만약 ‘수집전'으로 확인된다면, 혹시 아래의 두 가지 경우 중에 해당되는 것이 있는지 확인해주세요.


(1) 픽셀을 처음 설치한 경우

설치 후 약 1시간이 지나야 ‘수집중' 상태로 변경됩니다.

(2) 픽셀 설치 후 1시간이 지난 경우

픽셀 설치 후 1시간이 지나도 ‘수집중'으로 변경되지 않는 경우, 픽셀 스크립트가 정상 설치되지 않은 것입니다.


Q. 픽셀&SDK를 중복 설치해도 괜찮은가요?
A. 픽셀&SDK은 중복 설치 가능합니다. 다른 플랫폼을 통해 발급받은 스크립트와 중복 설치해도 문제 없습니다.


Q. 픽셀&SDK 소유권을 변경할 수 있나요?
A. 픽셀&SDK 권한은 광고계정 내 다른 마스터나 멤버에게 이전할 수 있습니다. 아래 안내에 따라 소유권 변경을 진행해주세요.


● 카카오계정 > 내 픽셀&SDK > 내 픽셀&SDK 상세 > [권한 이전하기] 선택




Q. 카페24 호스팅을 사용하는 경우, 픽셀&SDK 설치를 어떻게 하나요?
A. 아래 안내에 따라 진행해주세요.


(1) 카페24 스토어 > 카카오 모먼트 앱 설치하기 > 쇼핑몰 아이디 입력



(2) 앱 관리하기 > 카카오 픽셀 설정

네이버페이 구매전환 성과 측정 옵션도 꼭 선택해주세요.




Q. 메이크샵 호스팅을 사용하는 경우, 픽셀&SDK 설치를 어떻게 하나요?
A. 아래 안내에 따라 진행해주세요. 


(1) 메이크샵 마케팅센터 > 포털광고 > 리타겟팅 메뉴 클릭


(2) 네트워크 광고 기본 설정 > 카카오광고 Pixel 등록 > 카카오 픽셀 ID (트랙ID) 입력

네이버페이 구매측정도 ‘사용함'으로 꼭 선택해주세요!