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KPP 공식 파트너사 성공사례 : 롯데카드
카카오 비즈보드 2020.08.10
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  • lottecard.co.kr
  • 타매체 대비 발급 단가
  • 타매체 대비 발급률


광고 목적

신용카드 신규 신청 확보

기간

2019.05 ~ 2019.10

소재 타입

비즈보드 배너 > 단일 이미지, 네이티브 > 이미지피드

타겟 설정

관심사, 전환 최적화, 광고반응 타겟






Q1. 캠페인 운영 시 중점적으로 진행한 방안은 무엇인가요?

유저의 단순한 유입 및 제품의 브랜딩 보다는 카드신청 전환 확보를 목적으로 운영하는데 중점을 두었습니다.
주력 카드 [LIKIT FUN]의 신규 신청 전환 확보를 위한 캠페인 주력 운영하며 시즌에 맞춰 [LIKIT ALL], [I'M YOLO], [롯데백화점 롯데카드] 등 서브카드 캠페인을 동시 운영 하였습니다. 또한 최대한 노출 사이즈별 고효율 지면만 매칭하여 운영효율을 극대화 하기 위해 노력했습니다.


Q2. 전환 확보를 위해 특별히 신경 쓴 부분이 있을까요?

카카오모먼트 픽셀을 활용하여 최종 전환을 기반으로한 최적화 전략을 시행하였습니다.
카카오모먼트의 리포트를 활용하여 전환 수치를 실시간 모니터링하며 전환 발생 효율에 따라 실시간 캠페인 예산 증감 및 예산 관리를 진행하며 신청단가를 최적화 하였습니다. 카카오모먼트 내 ‘전환 최적화’ 목적과 ‘자동입찰’로 운영을 진행하였으며, 기존 MASS(관심사) 타겟 대비 평균 신청단가 62% 절감 하는 효과를 기록하였습니다.

또한 비즈보드의 경우, 고효율 캠페인 / TEST용 캠페인 분리 운영하여 고효율 소재 선별에 집중하였습니다.
기존 운영되던 캠페인 내 신규소재를 추가할 경우 정확한 A/B 효율 테스트를 진행하기 어렵기 때문에 최대한 동일한 조건에서 신규소재와 기존소재의 효율 비교를 진행하였습니다. 이렇게 확실히 효율이 검증된 소재의 진행 비중을 높여감으로써 비용효율의 극대화를 꾀하였습니다.




Q3. 특별하게 활용한 타게팅 전략은 어떤게 있었나요?

캠페인 운영 기간 초반에는 (4월 ~ 6월) MASS 타겟 중심 유입 및 모수 확보 목적 운영이었습니다.
하여 저연령대(2635MF) / 고연령대(3650MF) 별로 나누어 동일 관심사 타겟으로 캠페인을 진행하였습니다.
연령대별로 고효율을 보이는 관심사 타겟이 상이하다는것을 알게되었고, 이후 각 연령대별 고효율 타겟 필터하여 1개 그룹에 예산 집중 및 노출을 증대하였습니다.

캠페인 후반 운영 기간(7월 ~ 10월)에는 픽셀 안정화에 따른 리타겟팅 캠페인 예산 증대 및 체질 개선을 시도하였습니다.
카드신청페이지의 30일 방문자 대상 리타겟 기반으로 운영하며,‘카카오 모먼트 광고반응’ 타겟 운영을 통한 효율 개선을 도모하였습니다.
또한 롯데백화점 카드의 경우 오프라인 지점이 있음을 감안하여 모먼트 타게팅도 병행하였습니다. (롯데백화점 지점 반경 2~3블록 내)




Q4. 소재운영은 어떤식으로 진행을 하셨나요?

카카오 DA 및 비즈보드 소재 총합 100여개를 지속적으로 TEST 하며 소재 효율 고도화를 하였습니다. 혜택 소재 CTR 및 전환 효율 높은 것으로 확인되어 해당 소구 포인트 위주로 크리에이티브별 TEST 진행하며 고효율의 소재를 선별, 노출 진행하였습니다.

이 외 여름 시즌 / 할로윈 시즌 / 가을 시즌 등 시즌별 소재 제작 하여 시즌에 맞는 소재 동반 노출을 꾀하였고, 비즈보드의 경우 동일소재 지속시 효율이 감소하는 추이를 확인하여 이를 3일 ~ 6일 단위로 신규 소재 2종 이상 지속적으로 교체하며 고효율 소재 발굴 및 전체 효율 유지하였습니다.




Q5. 마지막으로 담당 마케터로서 코멘트 부탁 드립니다!

카카오모먼트를 운영하며 픽셀 모수를 활용한 리타겟 등 체질개선이 성공적으로 진행 되며 단가 측면에서도 만족스러운 성과를 확인할 수 있었습니다. 특히 MO_이미지피드 지면이 효율이 좋아 해당 지면을 중점적으로 활용하였으며, 현재는 비즈보드 지면을 중심으로 전환 확대를 목표로 운영 중에 있습니다. 2020년도에는 DA 지면에서의 신청 증대를 위한 방향을 고민하며 여러가지 추가적인 시도를 진행할 예정입니다.




해당 성공사례는 KPP 공식 파트너사인 (주)엠포스와 함께 합니다.

엠포스는 지난 19년간의 디지털 마케팅 경험과 노하우, 기술력을 바탕으로 클라이언트의 현황과 목적에 맞는 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립하고 실행하기 위해 최선을 다하는 광고 대행사 입니다.디지털 마케팅에 대해 고민하는 많은 기업들에게 자사만의 오랜 경험과 역량, 노하우를 제공함으로써 함께 발전과 성장의 길을 모색하는 기업입니다.

브랜딩, 퍼포먼스, 영상 제작, SNS 등 온라인 상에서 이뤄지는 다양한 마케팅 활동에 대한 전략 수립과 다양한 기술력을 활용한 솔루션 또한 적극 개발/도입하여 마케팅 기술적으로도 지속적인 발전을 이뤄내는 기업입니다.




KPP (Kakao Premium Partner) 프로그램 소개

KPP 프로그램은 카카오모먼트의 지속적인 발전과 파트너사와의 상생을 목적으로,
공식 파트너사 중 일부를 선정하여 광고 퍼포먼스 향상과 AD-Tech 그리고 마케터의 성장을 지원하는 프로그램입니다.
본 프로그램을 통해 카카오모먼트에서 이루어지는 차별화된 온라인광고의 성과를 경험해 보세요.

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