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디스플레이광고를 집행할 수 있는 카카오모먼트 플랫폼 사용법을 안내합니다.

카카오모먼트는 사용하지 않는 광고계정은 삭제할 수 있으며, 더 이상 광고 운영을 하지 않을 경우 카카오모먼를 탈퇴할 수 있습니다.

광고계정 삭제펼치기/접기
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광고계정의 마스터는 필요시 광고계정을 삭제할 수 있습니다.

광고계정을 삭제하기 위해서는 아래 사항들을 확인 후 광고계정을 삭제할 수 있으며, 광고계정 삭제 신청 후 처리까지 최대 2시간 정도 소요될 수 있습니다.


1. 유상캐시 잔액 확인 및 환불

    유상캐시 잔액이 남아 있는 경우 먼저 환불을 받으셔야 합니다. * 무상캐시는 환불 가능한 캐시가 아니기 때문에 환불 없이 소멸됩니다.


2. 자동결제 해제 및 결제 예정액 확인

    자동결제가 연결되어 있는 경우 광고계정에 연결된 자동결제카드의 결제 예정액과 유상캐시 잔액이 0원인지 확인해 주시기 바랍니다. 유상캐시 잔액이 마이너스이거나, 0원 이상인 경우 광고계정 삭제가 불가합니다.


3. 당월 및 전월 유상캐시 소진 내역과 세금계산서 발행 여부 확인

    당월 및 전월에 사용한 유상캐시가 존재한다면 익월 세금계산서 발송 후에 탈퇴 요청 주시기 바랍니다. 유상캐시 사용 내역이 없는 경우 바로 삭제 가능합니다.


4. 광고계정 OFF 및 리포트 확인

    집행 중인 광고계정이 있으면 OFF해 주셔야 합니다. 광고삭제 후에는 광고 데이터를 더 이상 확인할 수 없으니 필요한 리포트 데이터 및 충전/환불 내역 등은 미리 다운로드하여 주시기 바랍니다.


5. 멤버 관리

    광고계정 내 멤버 모두 내보내기를 완료해 주세요. 광고계정 내 남아있는 멤버가 있을 경우 광고계정 삭제가 불가합니다. 내보내기가 되면 멤버에게 알림이 발송됩니다.


6. 영업권 해제

    광고계정에 설정된 대행사와의 영업권을 해제해 주세요. 영업권이 설정되어 있을 경우 광고계정 삭제가 불가합니다. 

카카오모먼트 탈퇴펼치기/접기
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카카오모먼트에서 탈퇴를 하기 위해서는 마스터나 멤버로 활동중인 광고계정이 없어야 합니다.

탈퇴 전, 먼저 마스터나 멤버로 참여중인 광고계정은 없는지 확인해주세요.


1. 마스터인 경우

    광고계정의 마스터인 경우 소유한 광고계정을 삭제하거나 마스터 권한을 광고계정 멤버에게 위임한 후 탈퇴 가능합니다.

    ※ 카카오모먼트는 개인정보보호를 위해 마스터 권한을 임의로 타 멤버에게 이전 시켜드리지 않습니다.

        마스터의 부재(퇴사, 부서이동 등)가 예상되는 경우, 사전에 마스터 권한 이전을 진행해 주시길 바랍니다.

    ※ 개인 계정은 마스터 위임이 불가합니다. 광고계정 삭제 후 탈퇴하실 수 있습니다.


2. 멤버인 경우

    광고계정의 멤버인 경우, 멤버로 소속된 광고계정에서 나가기 후 탈퇴 가능합니다.


마스터나 멤버로 참여중인 광고계정이 없다면, 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다.

탈퇴 신청자 본인 확인을 위해 휴대폰 인증을 거쳐 진행되며, 카카오모먼트 탈퇴 후에는, 2일간 동일 ID로 재가입이 불가합니다.

회원탈퇴는 광고계정 로그인 후 > 우측 상단 카카오계정 이메일 주소 클릭 > 내 정보 선택 > 회원탈퇴 클릭 > 휴대폰 인증 > 회원탈퇴 완료로 진행됩니다. 탈퇴를 위해 마스터 권한 이전하기, 멤버 나가기 방법을 자세히 알아보려면 [광고 관리 : 마스터와 멤버] 자료를 통해 확인하실 수 있습니다.